Autoservice Van Eijk – Reparatie, Onderhoud & APK
Ingangsdatum: 1 januari 2025

ALGEMEEN
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en opdrachten
tussen Autoservice Van Eijk en consumenten met betrekking tot reparatie, onderhoud,
diagnose, APK-keuringen en overige werkzaamheden aan voertuigen.


Deze voorwaarden treden in werking op 1 januari 2025

DEFINITIES
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Voertuig: een personenauto of bestelauto tot 3.500 kg totaalgewicht.
  • Consument: een natuurlijke persoon die handelt buiten zijn bedrijfs- of
    beroepsactiviteit.
  • Opdracht: de overeenkomst tot het uitvoeren van werkzaamheden zoals reparatie,
    onderhoud, diagnose en APK.
  • Reparateur: Autoservice Van Eijk.
  • Schriftelijk: op papier of elektronisch (bijvoorbeeld e-mail of digitale werkorder).

REPARATIE, ONDERHOUD EN DIENSTVERLENING


Artikel 1 – Totstandkoming van de opdracht

  1. Een opdracht kan mondeling of schriftelijk worden verstrekt.
  2. Autoservice Van Eijk bevestigt de opdracht bij voorkeur schriftelijk.
  3. Ook een mondelinge opdracht is bindend.

Artikel 2 – Prijsopgave

  1. Vooraf wordt, indien mogelijk, een prijsopgave verstrekt.
  2. Prijsopgaven zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk een vaste prijs is overeengekomen.
  3. Indien de kosten meer dan 10% hoger dreigen uit te vallen dan vooraf aangegeven,
    wordt eerst overleg gepleegd met de consument.
  4. In geval van onvoorziene en noodzakelijke werkzaamheden die niet kunnen worden
    uitgesteld, mag Autoservice Van Eijk deze uitvoeren zonder voorafgaand overleg.

Artikel 3 – Wijziging of beëindiging van de opdracht

  1. De consument mag de opdracht te allen tijde beëindigen.
  2. Reeds uitgevoerde werkzaamheden en gemaakte kosten dienen volledig te worden
    betaald.

Artikel 4 – Oplevering en vertraging

  1. Opleverdata zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk een vaste datum is afgesproken.
  2. Indien vertraging ontstaat, wordt de consument zo spoedig mogelijk geïnformeerd.
  3. Bij overschrijding van een vaste opleverdatum kan een redelijke schadevergoeding
    worden gevorderd, tenzij sprake is van overmacht.

Artikel 5 – Facturatie
Na afronding van de werkzaamheden ontvangt de consument een gespecificeerde factuur met
vermelding van arbeid, onderdelen en overige kosten.

Artikel 6 – Betaling

  1. Betaling dient te geschieden bij het ophalen van het voertuig, tenzij schriftelijk anders
    overeengekomen.
  2. Indien een overeengekomen betalingstermijn wordt overschreden, ontvangt de
    consument een kosteloze schriftelijke betalingsherinnering.
  3. De consument krijgt daarbij een termijn van veertien (14) dagen na ontvangst om
    alsnog te betalen.
  4. Na het verstrijken van deze termijn is Autoservice Van Eijk gerechtigd wettelijke
    rente en buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen conform de wet.

Artikel 7 – Retentierecht
Autoservice Van Eijk is gerechtigd het voertuig onder zich te houden totdat alle openstaande
bedragen volledig zijn voldaan.

Artikel 8 – Stallingskosten

  1. Indien het voertuig niet binnen drie werkdagen na gereedmelding wordt opgehaald,
    kunnen stallingskosten in rekening worden gebracht.
  2. Deze kosten zijn redelijk en marktconform.

Artikel 9 – Vervangen onderdelen

  1. Vervangen onderdelen worden op verzoek van de consument meegegeven.
  2. Indien dit niet vooraf of tijdig wordt aangegeven, worden de onderdelen eigendom
    van Autoservice Van Eijk.
  3. Onderdelen die onder garantie moeten worden afgehandeld bij leverancier of
    fabrikant worden niet meegegeven.

APK-KEURINGEN


Artikel 10 – APK

  1. Een APK-keuring is een wettelijk verplichte momentopname en geeft geen garantie
    op de technische staat van het voertuig na de keuring.
  2. Autoservice Van Eijk is niet aansprakelijk voor gebreken die zich na de keuring
    openbaren en die tijdens de keuring redelijkerwijs niet zichtbaar of vaststelbaar
    waren.
  3. Afkeurpunten en reparatieadviezen worden vastgesteld conform de geldende RDW-regelgeving.
  4. Reparaties naar aanleiding van een APK-keuring worden uitsluitend uitgevoerd na
    toestemming van de consument.
  5. Voor herkeuringen gelden de gebruikelijke tarieven van Autoservice Van Eijk.

GARANTIE


Artikel 11 – Garantie op werkzaamheden

  1. Autoservice Van Eijk staat ervoor in dat werkzaamheden deugdelijk en met
    vakmanschap zijn uitgevoerd.
  2. Op werkzaamheden geldt een garantietermijn van zes maanden, tenzij schriftelijk
    anders overeengekomen.
  3. Wettelijke garantie blijft te allen tijde van toepassing.

Artikel 12 – Uitsluiting van garantie
Garantie vervalt indien:

  • de consument zelf onderdelen of materialen aanlevert;
  • sprake is van noodreparaties;
  • gebreken niet tijdig worden gemeld;
  • derden zonder toestemming werkzaamheden hebben verricht;
  • sprake is van normale slijtage.

OVERIGE BEPALINGEN


Artikel 13 – Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Autoservice Van Eijk is beperkt tot het factuurbedrag van de
betreffende opdracht, tenzij sprake is van opzet of grove schuld.

Artikel 14 – Persoonsgegevens
Persoonsgegevens worden verwerkt conform de AVG en uitsluitend voor uitvoering van de
opdracht, serviceverlening en wettelijke verplichtingen (zoals APK-registratie).

Artikel 15 – Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd
aan de bevoegde rechter.

1